О карте «Тройка»

Многие из жителей и гостей столицы задаются одними и теми же вопросами — как пользоваться транспортной картой «Тройка»? Мы постараемся ответить на все возможные вопросы страницах этого сайта

Тройка – это пополняемая транспортная карта для оплаты проезда на метрополитене, Московском центральном кольце, Московских центральных диаметрах, автобусах, троллейбусах, трамваях, электробусах и даже речных трамваев города Москвы. Транспортная карта «Тройка» это электронный носитель, который можно превратить в любой транспортный билет, и даже оплатить с его помощью услуги нескольких городских музеев и зоопарка. Но обо всем по порядку.

С недавнего времени картой «Тройка» можно оплатить канатную дорогу, зоопарк, музеи и речной транспорт. Подробнее об этом можно прочесть в разделе cервисы

Карта Тройка создана в первую очередь для удобства пассажиров. Согласитесь, неудобно носить в кармане 2 и больше проездных билетов для метро, наземного транспорта и пригородных электричек, но карта Тройка решает эту проблему. Кроме того, карта Тройка пополняется различными и многочисленными способами, о которых мы рассказали в разделе пополнение. Это заметно снизило количество людей в очередях кассах метрополитена и Мосгортранса. Раньше по первым числам месяца там было не протолкнуться, так как все покупали проездные на месяц.

еперь вы можете удаленно пополнить Электронный кошелек Тройки не выходя из дома, но из-за особенностей технологии вам обязательно нужно будет подойти к желтому терминалу в метро и записать платеж. Также можно использовать банкоматы и терминалы различных компаний-агентов прямого пополнения. После пополнения во многих из них (например терминалов МКБ) подходить к желтому терминалу в метро уже не требуется.

Как понять, нужно ли подходить к желтому терминалу? Это очень просто!

Если вы пополнили карту без предъявления или прикладывания самой карты, через интернет, через SMS, или в терминалах, куда карту не вставляли, а просто набрали номер карты, то требуется подойти к желтому терминалу и записать платеж.

Если вы пополнили карту в кассах, в терминалах агентов где требуется вставлять карту, или с помощью мобильного приложения «Мой проездной«, прикладывая карту к своему смартфону, то подходить к терминалу уже не нужно

Для чего такая сложность..? Для быстродействия!

Устройство карты Тройка отличается от обычной банковской карты. Банковская карта хранит все операции в «облаке» — на серверах в сети интернет. Карта Тройка содержит в себе всю информацию, необходимую для работы без интернета. Таким образом, даже если возникают перебои с работой сети (особенно актуально для наземного транспорта, в районах далеких от центра), то турникеты и валидаторы смогут работать с картой и пропускать пассажиров. Информация о последних проходах и текущем балансе помещается на карту и на «облачные» сервера одновременно, что снижает количество сбоев и расхождений. Получается, что карта Тройка надежнее, чем банковская карта!

Так что же такое эта ваша карта Тройка?

В основе любой пластиковой карты лежит небольшая программа, приложение помещенное на электронный чип карты. Карта Тройка не исключение, и специально для нее разработано так называемое «транспортное приложение». Благодаря тому, что приложение можно разместить не только на пластиковых картах, у нас с вами появилась возможность покупать брелоки, браслеты и кольца, работающие аналогично транспортной карте. Многие умельцы даже вживляют чип с транспортным приложением под кожу или вшивают в одежду! Это немного осложняет прямое пополнение в терминалах и кассах, но все же оставляет возможность удаленного пополнения с последующей записью на желтом терминале метрополитена

Благодаря транспортному приложению карты «Тройка», для оплаты проезда теперь можно использовать брелок, кольцо или даже ваш телефон

Транспортное приложение карты «Тройка» позволяет разместить функционал карты на банковских платежных картах и других электронных носителях, например существуют серии карт «Тройка», совмещенные с другими транспортными картами, например «Стрелка»-«Тройка», «Тройка»-«Стрелка», «Тройка»-«Подорожник»

У карты Тройка множество форм и оформлений!

В честь значимых событий, памятных дат или просто «для прикола» эмитенты (те, кто делает карты) могут выпускать транспортные карты с любым согласованным в Департаменте транспорта дизайном. Насколько нам известно, можно даже заказать свой собственный дизайн (но это не точно)

Что делать, если карта сломалась? Не дошли деньги? Турникет не открылся?

Ответы на эти и многие другие вопросы мы постарались собрать в разделе пассажирам. Также любой интересующий вас вопрос можно задать сотрудникам контактного центра «Московский транспорт» по телефону (495) 539-54-54 или 3210 (с мобильного)

Вы также можете приехать в любой сервисный центр и решить проблему с картой Тройка на месте

  • Сервисный центр «Улица 1905 года, д. 25», ст. метро «Улица 1905 года», далее – пешком 10 минут
  • Сервисный центр «Старая Басманная, д. 20, корп. 1″, ст. метро «Бауманская», «Курская» или «Красные ворота»

Сервисные центры принимают пассажиров с понедельника по воскресенье с 08.00 до 20.00 (без обеда)